5W1H là gì ? Cách áp dụng hiệu suất cao trong học tập, đời sống, công việc

Do nội dung ở dưới cũng khá nhiều mục, những bạn hoàn toàn có thể chọn phần tiếp theo muốn đọc ở đây cho nhanh nhé:

1. 5W1H là gì
2. 5W1H trong học tập
3. 5W1H trong giao tiếp
4. 5W1H trong thuyết trình
5. 5W1H trong bán hàng
6. 5W1H trong Marketing
7. 5W1H trong thiết kế

1. 5W1H là gì ?

5W1H là viết tắt của 6 thắc mắc trong tiếng Anh, bao gồm:

• What (đây là cái gì, yếu tố gì …)
• Why (tại sao yếu tố nó lại xảy ra, tại sao việc này quan trọng …)
• Who (việc này do ai làm, ai yêu cầu, khiến cho ai, tác động ảnh hưởng tới ai, ai hoàn toàn hoàn toàn có thể giúp được …)
• When (khi nào việc này xảy ra, lúc nào cần hoàn thành, được giao lúc nào …)
• Where (việc này (sẽ) xẩy ra nơi nào …)
• How (từng bước việc này (sẽ) xẩy ra như vậy nào, lượng hóa đơn cử tiềm năng là bao nhiêu, cần bao nhiêu tiền / tài nguyên …)

5W1H nên được hiểu là một kiến thức và kỹ năng và kiến thức tư duy, kỹ năng đặt câu hỏi

Lợi ích của sự việc sử dụng 5W1H so với một vấn đề, góc nhìn nào đó, là mình chi tiết cụ thể hóa những góc nhìn của việc đó ra, giúp chúng ta làm rõ yếu tố hơn, tư duy, nhận định, quyết định hành động tốt hơn.

Để rèn luyện sử dụng 5W1H hiệu quả, tôi khuyến khích bạn nên xác lập tiềm năng của việc tiến hành 5W1H trước lúc làm

• Bạn muốn nhìn nhận 1 yếu tố là đúng hay sai ?
• Bạn muốn ra 1 quyết định ?
• Bạn muốn tìm ra điểm chưa phù hài hòa và hợp lý ?
• Hay đơn thuần là bạn chỉ cần hiểu yếu tố này thôi ?

Việc xác định được tiềm năng mình cần, sẽ hỗ trợ mình đặt đúng và đủ câu hỏi.

Không phải toàn bộ trường hợp mình đều phải để ra cả 6 thắc mắc trên, hãy đặt và tìm cách vấn đáp những thắc mắc có mức giá trị nhất.

Trước khi viết bài san sẻ này, tôi đã đọc tham khảo 1 số ít nội dung bài viết khác trên Internet về 5W1H và cảm thấy rất không hài lòng với nội dung những tác giả kiến giải

Vì họ nói tới nó quá phiến diện, khoanh vùng phạm vi quá hẹp trong nghành thao tác của những website đó.

Theo tôi, chính vì là 1 kỹ năng tư duy, do đó 5W1H có thể được áp dụng với mọi khía cạnh trong đời sống như học tập, giao tiếp, thuyết trình, lập kế hoạch kinh doanh thương mại / hoạt động, bán hàng, marketing, phong cách thiết kế …

2. 5W1H trong học tập

Còn nhớ rất lâu rồi đi học, thầy cô, cha mẹ luôn cố gắng giúp tất cả chúng ta hình thành thói quen đặt câu hỏi

Tôi vẫn tồn tại nhớ, mọi người thường hay nói: “Phải luôn tâm lý xem tại sao cái nó lại thế này, cái kia hoạt động giải trí như vậy nào …..”

Thực lòng mà nói, ngày còn bé tôi chẳng để tâm mấy cái vụ đặt thắc mắc này lắm, cái yếu tố nào tôi tò mò, tôi sẽ tự muốn tìm hiểu.

Cho tới mãi sau này, bước đi vào đời, đi làm, kiến thiết thiết kế xây dựng việc làm kinh doanh thương mại riêng, tôi mới thực sự thấm thía giá trị của sự việc đặt thắc mắc chi tiết cụ thể cho vấn đề.

• Thời còn trực tiếp làm truyền thông, 5W1H đã có thời điểm từng giúp tôi xây dựng nội dung quảng cáo tốt hơn
• Khi làm việc làm quản lý, việc thành thạo 5W1H giúp tôi nhanh gọn nhìn ra yếu tố của bất kể thứ linh tinh gì mà những em trình lên cho tôi (bản kế hoạch triển khai, báo cáo giải trình …)
• 5W1H giúp tôi bóc tách yếu tố nhanh hơn, nhìn ra điểm trọng điểm trong cả 1 tình huống.
• … và rất nhiều lần khác, cái kỹ năng và kiến thức 5W1H này giúp tôi thông nòng vấn đề, đưa ra giải pháp

Tuy nhiên, cạnh bên hàng loạt sự thần thánh tuyệt vời ấy, 5W1H cũng từng gây ra 1 số yếu tố cho tôi

Khi mà tôi còn đang chật vật cố gắng đưa 5W1H trở thành thói quen của bản thân, có một đợt nghe người khác nói yếu tố gì mà chung chung, tôi cũng đều vặn vẹo hỏi đủ thứ. Giờ nghĩ lại thấy mình ở giai đoạn này cũng rất là gây khó chịu, thù ghét chút.

Hầu như trong những trường hợp học tập, giáo viên đang quá tập trung chuyên sâu vào mục tiêu kiến giải đó là cái gì (What) và hoạt động thế nào (How).

Nhìn chung thì tập trung vào 2 thắc mắc này cũng rất là trọng tâm, chỉ là sau 20 năm kinh nghiệm tay nghề ngồi trên ghế nhà trường / giảng đường, tôi cũng tương đối mù mờ về sự việc tại sao (Why) tôi cần nhớ và làm rõ mấy cái thứ kỹ năng và kỹ năng và kiến thức và kỹ năng này (cho tới khi việc làm của tớ thực sự đụng tới những kiến thức đó.

Tôi từng nhiều lần nghĩ là, có lẽ rằng giáo viên / giảng viên nên xem xét lại cách mình đang truyền đạt mục đích, lợi ích của rất nhiều kiến thức đó cho những người học của mình.

3. 5W1H trong giao tiếp

Khi rèn luyện được tư duy 5W1H thành thục, trong quy trình giao tiếp, nói chuyện, tất cả tất cả tất cả tất cả chúng ta sẽ chớp lấy thông tin nhanh, chính xác và hiệu suất cao hơn rất nhiều.

Nguyên nhân là lúc đó, chúng ta tiếp cận cuộc trao đổi với hình dung rất rõ ràng ràng trong đầu về mục tiêu chính của cuộc chuyện trò và những góc nhìn tương quan tới nó.

Việc này giúp chúng ta nhanh gọn lọc bỏ những thông tin không cần thiết, nhìn nhận được thông tin sai lệch, hay nhìn ra những yếu tố chưa rõ ràng để tại vị thắc mắc phù hợp, thông minh.

Đôi khi, nêu lên 1 câu hỏi thông minh, trọng điểm trong một cuộc nói chuyện, sẽ làm đối phương biến hóa trọn vẹn quan điểm nhận về chúng ta.

Rèn luyện 5W1H trong tiếp xúc yên cầu chúng ta cần tập quen với việc khoanh vùng khoanh vùng phạm vi trao đổi, và luôn xác định rõ ràng các góc nhìn tương quan tới cuộc nói chuyện.

4. 5W1H trong thuyết trình

Thuyết trình trước 1 nhóm người, hay một đám đông là một thử thách khá đáng sợ với không ít bạn.

1 trong số những nguyên do quan trọng nhất dẫn tới việc bạn thuyết trình không đảm bảo là thiếu tự tin. Và theo tôi, tự tin ở đây trước hết là tự tin vào kiến thức, vào việc làm rõ những điều mình định nói, tiếp sau đó mới tới những yếu tố kỹ năng và kiến thức mềm trước đám đông.

Để hình thành sự tự tin, sự đồng cảm những điều mình định nói, một trong những những chiêu thức mà những bạn cũng có thể ứng dụng với bản thân, đó chính là sử dụng kỹ thuật đặt thắc mắc 5W1H, công cụ này rất hữu ích khi tất cả chúng ta cần làm rõ vấn đề mình thích trình bày.

• Đầu tiên, nội dung toàn diện và tổng thể phần nói của bạn là gì ?
• Tại sao nội dung nó lại quan trọng với những người dân đang nghe bạn trình diễn ?
• Phần nội dung quan trọng nhất là gì ?
• Đặc điểm nào của nhóm người nghe có tương quan tới việc ứng dụng những điều bạn đang trình diễn ?
• Bạn muốn tạo nên bao nhiêu điểm nổi bật (nổi bật) trong nội dung trình diễn của tớ ?
• Bạn kết nối những điểm nổi bật đó với nhóm người nghe như vậy nào ?
• Ý tưởng bộc lộ điểm nổi bật đó như vậy nào ? Khi nào ? Ở đâu (phần nào trong bài nói) ?

5. 5W1H trong lập kế hoạch

Theo những tìm hiểu, nghiên cứu và điều tra của tớ trước khi viết nội dung này, thì hầu hết mọi người chăm sóc tới 5W1H trong lập bản kế hoạch hoặc tiến hành Marketing.

Tuy nhiên trình tự trình diễn của tớ có sự logic lần lượt từ tăng trưởng bản thân (học tập), tới kỹ năng mềm (giao tiếp, thuyết trình), rồi mới viết tới những ứng dụng trong thực tiễn trong việc làm (lập và trình diễn kế hoạch, bán hàng, marketing, phong cách thiết kế …)

Thông thường, lập 1 bản kế hoạch sẽ có được 3 ý nghĩa chính:

• Để bản thân nhìn thấy tổng quan hàng loạt góc nhìn của kế hoạch
• Để trong quy trình triển khai, mình luôn biết mình cần làm gì tiếp, và khi Open những hoạt động giải trí đi lệch với kế hoạch, tất cả tất cả tất cả chúng ta hoàn toàn hoàn toàn hoàn toàn hoàn toàn có thể kiểm soát và điều chỉnh phù hợp
• Để trình diễn với những người khác.

Triển khai lập chi tiết đơn cử đơn cử một bản kế hoạch triển khai là một điều mình cho là rất khó và quan trọng.

Công việc này yên cầu chúng ta cần phải rất hiểu mình sẽ cần làm gì trong quãng quá trình, cũng như kinh nghiệm tay nghề để nhìn nhận những vấn đề (một kế hoạch rất đầy đủ và thuyết phục nên có những giải pháp cho những trường hợp xấu có thể xảy ra), ước đạt những số lượng tương quan (về những mục tiêu, về ngân sách …)

• Mục đích tổng thể và toàn diện và những tiềm năng chi tiết mong muốn giành được sau kế hoạch là gì ?
• Các tiềm năng đó có khả thi không ?
• Phương án thực thi để đã có được những tiềm năng đây là gì ?
• Kế hoạch thực thi những phương án đó như vậy nào ?
• Liên quan đến ai ? Cần ai tương hỗ ? Hỗ trợ như vậy nào ?
• Thời gian cụ thể cho những milestones, deadline là khi nào ?
• Kế hoạch thực hiện nơi nào ?
• Những rủi ro đáng tiếc đáng tiếc có thể phát sinh là gì ?
• Tại sao phát sinh những rủi ro đó ?
• Kế hoạch khắc phục những nguyên nhân, giảm thiểu rủi ro là gì ? Kế hoạch ứng phó khi xẩy ra rủi ro là gì ?
• Chi phí hết bao nhiêu ? Bao giờ cần giải ngân cho vay ?
• Trình tự giải quyết và xử lý những thủ tục sách vở liên quan như vậy nào ?

Thông thường, khi chúng ta càng làm chi tiết 1 góc nhìn của kế hoạch, thì lại càng thấy nhiều góc độ cần nghiên cứu và phân tích sâu hơn.

Tùy vào trường hợp cụ thể của bạn, có thể liên tục mindmap để tăng trưởng sâu hơn các khía cạnh trong bản kế hoạch, trên đây tôi chỉ đề ra một số ít câu hỏi ví dụ gợi ý, để bạn cũng có thể nhanh gọn khởi đầu xây dựng bản kế hoạch cho riêng mình.

Khi cần ứng dụng 5W1H trong trình diễn bản kế hoạch với những người khác, bạn nhìn qua lại nội dung trên mục 4 nhé.

6. 5W1H trong bán hàng

Như có chia sẻ ở trên, 5W1H trong bán loại loại loại sản phẩm là một trong những các ứng dụng thực tế kỹ thuật 5W1H trong công việc, đơn cử ở đấy là bán hàng.

Việc tư duy 5W1H thật cụ thể cụ thể về sản phẩm, về giải pháp tiếp cận, chào hàng hoàn toàn hoàn toàn có thể giúp cho bạn thiết kế thiết kế xây dựng cho mình 1 kế hoạch, ngữ cảnh chi tiết cho quy trình bán sản phẩm của bạn.

Người ta vẫn thường nói “Bán hàng quan trọng nhất là hiểu sản phẩm”, và để hiểu sản phẩm, vấn đáp 5W1H là 1 bước quan trọng, nhanh và hiệu quả.

1 số thắc mắc ví dụ về kịch bản chào hàng:

• Sản phẩm của tớ là gì ?
• Đối tượng chào hàng của tớ là ai ?
• Họ gặp yếu tố gì mà sản phẩm của tớ có thể giúp họ ? (khách hàng được gì)
• Sản phẩm của tớ giúp họ như vậy nào ?
• Họ nên phải chi ra bao nhiêu tiền ? thanh toán như vậy nào ? (khách hàng mất gì)
• Tại sao họ nên quyết định hành động về việc mua sắm và chọn lựa ngay, và đặt hàng với bạn ?

Để xây dựng kế hoạch bán sản phẩm nói chung, bạn tìm hiểu thêm thêm mục 5 nhé.

7. 5W1H trong Marketing

Marketing là một Một trong những khái niệm mà cá thể tôi cho là rất rộng và hầu hết mọi người đang hiểu gần không thiếu về nó.

Có những người dân dân vẫn đang quy chụp Marketing cùng truyền thông online online là một, có những người vẫn đang nói rằng Sale cùng Marketing là muôn đời xung đột …

Tuy nhiên, trong khoanh vùng phạm vi bài viết này, tôi sẽ chỉ đề cập tới góc nhìn ứng dụng 5W1H cho hoạt động giải trí Marketing.

Thông thường, mọi người làm Marketing có 4 nguyên nhân chính mà ở đó 5W1H tạo nên sự tác động ảnh hưởng rõ rệt:

• Nghiên cứu, tìm hiểu và khám phá và khám phá thông tin (về sản phẩm, về khách hàng, về thị trường, …)
• Xây dựng kế hoạch triển khai
• Truyền thông bán hàng
• Truyền thông thương hiệu

Với tiềm năng nghiên cứu, tìm hiểu thông tin, bạn hoàn toàn hoàn toàn có thể xem lại mục 2 và tìm hiểu thêm một số ít thắc mắc ví dụ dưới đây:

• Sản phẩm của bạn là gì ?
• Sản phẩm của bạn có xử lý một nhu yếu nào đó của thị trường không ?
• Trên thị trường đã có giải pháp nào cùng xử lý nhu cầu đó của thị trường chưa ?
• Sản phẩm của đối thủ cạnh tranh hoạt động như vậy nào ?
• Khách hàng của bạn là ai ?
• Khách hàng của bạn gặp vấn đề gì mà loại mẫu mẫu sản phẩm của bạn cũng có thể giúp họ ?
• Sản phẩm của bạn giúp họ như vậy nào ?
• Sản phẩm của bạn có hơn gì so với sản phẩm của đối thủ ?
• Sự khác biệt, tiêu biểu vượt trội đó có ý nghĩa với người mua không ?
• Khách hàng có chuẩn bị sẵn sàng trả tiền cho sản phẩm của bạn không ?
• Họ chấp nhận mức giá nào cho sản phẩm của bạn ?
• Khách hàng của bạn tiếp tục xuất hiện nơi nào ?

Với mục tiêu kiến thiết xây dựng kế hoạch và truyền thông, bạn xem lại mục 5, 6 nhé, tích hợp cùng những đáp án đã được vấn đáp ở những thắc mắc trên đây để lan rộng ra nội dung.

8. 5W1H trong thiết kế

Công việc thiết kế, Theo phong cách nghĩ của tôi, cũng là một dạng hoạt động giải trí giải trí truyền thông, nhưng đặc biệt quan trọng hơn 1 chút.

Thiết kế là chiêu thức mà qua đó, người phong cách phong cách phong cách phong cách phong cách phong cách phong cách thiết kế bộc lộ tâm hồn, cá tính, cách tâm lý của bản thân, truyền tải chúng tới người xem.

Những hoạt động thiết kế cho 1 thương hiệu, 1 đơn vị chức năng chức năng nào đó, thì sẽ không hẳn là bộc lộ “cái tôi” của bản thân, mà là biểu lộ “cái tôi” của thương hiệu, của đơn vị đó.

Hay nói cách khác, thiết kế như vậy là phục vụ mục tiêu tiếp thị quảng cáo bán hàng, hoặc truyền thông online online tên tên thương hiệu của đơn vị.

Chính vì thế, người thiết kế khi tạo nên loại loại sản phẩm của mình, rất nên phải lưu tâm tới những yếu tố về sản phẩm, về thông điệp, về yêu cầu của phía Marketing.

Các thắc mắc cho việc ứng dụng 5W1H trong thiết kế cũng tiếp tục tựa như mục 4, 5 và mục 7 ở trên, đơn cử ví dụ như:

• Thông điệp của bạn là gì ?
• Đối tượng xem thiết kế này của bạn là ai ?
• Nội dung tổng thể của bạn là gì ?
• Phần nội dung quan trọng nhất là gì ?
• Bạn muốn tạo nên bao nhiêu điểm nổi bật (nổi bật) trong trình diễn nội dung của tớ ?
• Ý tưởng bộc lộ điểm nổi bật đó như vậy nào ? Ở đâu ?
• Lên kế hoạch triển khai từng phần chi tiết cụ thể cụ thể như vậy nào ?
• Timeline xử lý từng phần trong thiết kế của bạn thế nào ?
• Phần việc làm nào được ưu tiên làm trước ?
• Bao giờ bạn sản xuất xong thành phẩm ?
• Bạn có cần ai tương hỗ không ? Bạn cần họ tương hỗ như vậy nào ?

Trên đây, tôi đã trình làng với những bạn về 5W1H, 1 phương pháp tư duy (theo quan điểm của tôi) thực sự hữu ích, giúp tất cả chúng ta chi tiết hóa, hiểu sâu những góc nhìn của một vấn đề, sự vật, sự việc.

Không chỉ vậy, 5W1H còn được ứng dụng rất nhiều trong đời sống từ tăng trưởng bản thân (học tập), tới kiến thức và kỹ năng mềm (giao tiếp, thuyết trình), rồi mới viết tới những ứng dụng thực tiễn trong việc làm (lập và trình diễn kế hoạch, bán hàng, marketing, thiết kế …).